НОВОСТИ

В рамках выезда в подведомственный Казанскому территориальному органу Госалкогольинспекции Республики Татарстан Высокогорский муниципальный район Республики Татарстан проведены мероприятия, направленные на повышение уровня правовой грамотности и информирования населения в вопросах защиты прав потребителей, а также качества и культуры обслуживания потребителей с хозяйствующими субъектами.

В Арский территориальный орган Госалкогольинспекции Республики Татарстан обратился потребитель с вопросом:

 - Решила купить летние туфли. Но, когда подошла к кассе, узнала, что гарантия на товар – всего месяц. Дорогая обувь от известного производителя – и такой смешной гарантийный срок. Интересно, от чего он вообще зависит?

Специалистом на вопрос дано разъяснение, в соответствии со ст.5 Закона РФ «О защите прав потребителей»:

24 апреля 2024 года в Госалкогольинспекции Республики Татарстан

состоится очередное заседание Республиканской межведомственной

дегустационной комиссии по алкогольной продукции

Для сегодняшней дегустации и оценки потребительских свойств выбрали сосиски «Молочные», наиболее представленные и популярные на рынке, эти сосиски выработаны в соответствии с требованиями ГОСТ, состав их жестко регламентирован.

В дегустации оценивалась  продукция различных предприятий-изготовителей, как Республики Татарстан, так и других регионов России (Московской, Курской, Саратовской, Псковской, Самарской, Владимирской областей, республик Мордовия, Марий Эл). Стоимость сосисок, выработанных по ГОСТ, составила от 397 до 974 рублей за килограмм.

В Чистопольский территориальный орган Госалкогольинспекции Республики Татарстан по телефону обратилась жительница города с просьбой разъяснить порядок проведения экспертизы товара ненадлежащего качества. Данный вопрос возник по причине того, что через месяц после покупки в ноутбуке возникли недостатки, и потребитель потребовал у продавца их устранения. Однако между потребителем и продавцом возникла спорная ситуация о причинах возникновения недостатков. Продавец утверждает, что недостатки в товаре возникли после передачи товара покупателю, то есть по его вине.  С чем потребитель не согласен.

В целях повышения качества и культуры обслуживания потребителей сотрудниками отдела развития и координации внутреннего рынка Казанского территориального органа Госалкогольинспекции Республики Татарстан регулярно проводятся семинары в торговых, образовательных и культурных объектах г.Казани и в подведомственных муниципальных районах Республики Татарстана.

В ТК «Уныш», в рамках просветительской и профилактической работы, сотрудниками Казанского территориального органа Госалкогольинспекции Республики Татарстан проведены мероприятия по защите прав потребителей для хозяйствующих субъектов.

Сотрудник Альметьевского территориального органа Госалкогольинспекции Республики Татарстан Лилия Айвазова провела профилактический визит в торговом объекте г.Альметьевск при осуществлении регионального государственного контроля (надзора), в целях профилактики рисков причинения вреда, ущерба охраняемым законом ценностям.

Основанием проведения данного визита явилялось то, что индивидуальный предприниматель приступил к осуществлению деятельности в сфере розничной продажи алкогольной продукции по данному торговому объекту менее года назад.

В целях повышения уровня правовой грамотности хозяйствующих субъектов и населения, предупреждения нарушений на потребительском рынке, специалисты отдела развития и координации внутреннего рынка Арского территориального органа Госалкогольинспекции Республики Татарстан провели учебу для продавцов, с разъяснением законодательства РФ «О защите прав потребителей» в торговом объекте ООО «Село». 

Накануне представители Минпромторга Татарстана совместно с Госалкогольинспекцией Республики Татарстан и ООО «Оператор – ЦРПТ» встретились с организациями розничной торговли, реализующими пиво, пивные и  слабоалкогольные напитки.  

Мероприятие прошло в Штабе общественной приемной Республики Татарстан.