Кибеткә баргач, теге яки бу товарны сайлап алганчы, иң элек сатучыга мөрәҗәгать итәбез. Шуңа күрә сатучы сатып алучыга ярдәм итәргә әзер булырга һәм сәүдә өлкәсендәге законнарны, кулланучы хокукларын, сатучы бурычларын һ.б. белеп торырга тиеш.