Некачественная выкладка плитки тротуарной: потребителю на заметку
На телефон горячей линии Набережночелнинского территориального органа Госалкогольинспекции РТ обратился потребитель, с просьбой проконсультировать по вопросу прав потребителя ввиду некачественной выкладки тротуарной плитки.
Осенью прошлого года подрядчики выложили плитку. К весне текущего года плитка осела, и в некоторых местах образовались сколы и выбоины. Специалисты пояснили потребителю, что в соответствии с п.1 ст. 29 Закона РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 г. № 2300-1 (далее Закона): «Потребитель при обнаружении недостатков выполненной работы вправе потребовать по своему выбору:
- безвозмездного устранения недостатков выполненной работы (оказанной услуги);
- соответствующего уменьшения цены выполненной работы (оказанной услуги);
- безвозмездного изготовления другой вещи из однородного материала такого же качества или повторного выполнения работы. При этом потребитель обязан возвратить ранее переданную ему исполнителем вещь;
- возмещения понесенных им расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами.
Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги) и потребовать полного возмещения убытков, если в установленный указанным договором срок недостатки выполненной работы (оказанной услуги) не устранены исполнителем. Потребитель также вправе отказаться от исполнения договора о выполненной работы (оказании услуги), если им обнаружены существенные недостатки выполненной работы (оказанной услуги) или иные существенные отступления от условий договора.
Потребитель также вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги), если им обнаружены существенные недостатки выполненной работы (оказанной услуги) или иные существенные отступления от условий договора.
Вот основные ошибки при укладке тротуарной плитки:
- неправильная подготовка основания или водоотведения;
- неверная разметка площадки под плитку;
- неверная ориентация рисунка;
- отсутствие герметизации;
- неправильный уклон отдельных плиток;
- использование неподходящего клея.
Советы по укладке тротуарной плитки:
- нельзя укладывать плитку на бетонное основание, т.к. покрытие быстро растрескается и придет в негодность;
- нужно хорошо утрамбовать бордюрный камень, а еще лучше — поставить его на раствор, чтобы плитка не «разошлась»;
- нельзя использовать для устройства выравнивающего слоя песок с содержанием глины;
нельзя укладывать плитку в дождь без специального навеса;
в процессе укладки нужно постоянно проверять уровень поверхности плитки и правильность рядов;
- нельзя использовать для заполнения стыков между плитками песок с примесями, а также опилки.