Опрос на злобу дня

В наше время интернет имеет очень большое влияние на человека, и в какой-то мере помогает ему во многих вопросах, в том числе, и в приобретении товаров. Появились интернет-магазины, сделавшие дистанционную торговлю обычным явлением.  Всемирный день защиты прав потребителей 15 марта 2017 года прошёл под девизом: «Потребительские права в цифровую эпоху» («Consumer Rights in the Digital Age»), в связи с чем, в ходе проведенных мероприятий потребителям было предложено ответить на следующий вопрос: «Часто ли Вы используете интернет для покупок товаров?», с вариантами ответа:

- да, часто

- редко

- не покупаю через Интернет, не доверяю

- не пользуюсь интернетом

Исходя из ответов, выяснилось, что 76% редко используют интернет для покупок, 18% для шопинга предпочитают интернет. Объяснение простое: нет посредников и цены приемлемые. 4% как оказалось, не доверяют интернет покупкам, 2% не пользуется интернетом, так ответили в основном люди преклонного возраста. Через интернет покупают в большей степени одежду, далее, крупную и мелкую бытовую технику, товары для кухни и последний сегмент занимают книги.

Всем любителям приобретать покупки через интернет даны советы, прежде чем перевести денежные средства за понравившийся товар, убедится в надежности продавца:

- проверить репутацию онлайн-магазина, прочитать отзывы покупателей;

- обратить внимание на то, указаны ли на сайте контактные данные организации, название юридического лица и реквизиты виртуального магазина. Если кроме номеров телефонов и электронной почты никаких контактных, данных нет, есть повод задуматься;

 - узнать имеется ли подробная информация о способах предъявлении претензий и возврата денег. Проверить наличие круглосуточной службы поддержки покупателей и.т.д.