15.06.2017г. В ТЦ «Арзан» г. Набережные Челны специалистами отдела развития и координации внутреннего рынка проведен «Консультационный стол» по оказанию консультативной помощи потребителям и предпринимателям в области защиты прав потребителей. По внутренней связи ТЦ «Арзан» было объявлено о работе специалистов. Специалисты, Госалкогольинспекции РТ разъясняли Закон РФ от 7 февраля 1992 г. N 2300-I"О защите прав потребителей", отвечали на вопросы, а именно:
- порядок и сроки проведения экспертизы товара;
- сроки проведения гарантийного и не гарантийного ремонта товара;
- Какие виды и сроки гарантии на обувь;
О сроках сезонности для товаров сезонного назначения на территории Республики Татарстан:
-в соответствии с Законом, учитывая местные климатические условия, в Республике Татарстан установлены следующие сроки сезонности для определения гарантийных сроков и сроков службы товаров сезонного назначения:
зимний - с 16 ноября по 15 марта
весенний - с 16 марта по 15 мая
летний - с 16 мая по 31 августа
осенний - с 1 сентября по 15 ноября
За время работы «Консультационного стола» специалистами Набережночелнинского территориального органа было проконсультировано 5 индивидуальных предпринимателя и 6 потребителей. Всем вручены буклеты, разработанные Госалкогольинспекцей РТ.
По внутренней связи ТЦ «Арзан» неоднократно было объявлено о работе телефона «горячая линия» Набережночелнинского территориального органа Госалкогольинспекции РТ, номер телефона 71-43-03, по которому каждый желающий может получить профессиональную, бесплатную помощь по вопросам защиты прав потребителей в удобное для него время.